Neuromarketing: o que é?

Neuromarketing: o que é?

O neuromarketing pode ser um método muito eficaz para o seu negócio! Mas você sabe o que é esse método? O neuromarketing, basicamente, é como o próprio nome diz: um método de marketing que faz uso da neurociência, ou seja, como o cérebro reage a certas práticas do marketing.

Como o neuromarketing funciona?

O neuromarketing atinge aquela parte do cérebro que não temos controle, o subconsciente e é no subconsciente que, na maioria das vezes, tomamos a decisão de compra. Para que isso ocorra, existem algumas maneiras de provocar o subconsciente do seu cliente. Confira algumas:

A teoria das cores

As cores costumam afetar muito o nosso psicológico. Um exemplo muito famoso é o amarelo, que pode nos dar fome e, por isso, é usado por redes de fast food. Outro exemplo é o roxo, ele dá uma sensação de inovação e inteligência, não é à toa que o NuBank abusa dessa cor.

Gatilhos

Gatilhos são recursos que provocam no usuário sentimentos, vindos do subconsciente, e o fazem tomar a decisão de compra.

Um exemplo disso é quando a empresa mostra que o estoque de um produto vai acabar, isso faz com que o usuário sinta que precisa comprar logo para não ficar sem o produto.

Outra forma de usar gatilhos é fazer o cliente sentir que aquele produto é exclusivo, oferecendo produtos sazonais ou até edições especiais diferenciadas com quantidades limitadas, o que, consequentemente, fará ele se sentir único.

Ou seja, os gatilhos fazem o cliente ter uma sensação de necessidade de consumo.

Ancoragem de preços

O nosso cérebro consegue, muitas vezes, apenas pensar no preço de um produto comparando com um outro produto igual. Segue esse exemplo com a gente: se você for num fast food, terá três opções de batata: uma pequena, uma média e uma grande, certo? O que, naturalmente, fazemos é comparar os preços entre elas. Normalmente, a empresa vai querer vender a pequena, já que essa é a que vai mais dar lucro.

Storytelling

Por fim, mas não menos importante: o storytelling! Hoje, o consumidor acaba não se vendo mais tão tocado por uma publicidade direta ao ponto, ele prefere que seja usada uma narrativa subjetiva que não envolve o produto diretamente. Dessa forma, o consumidor acaba criando uma conexão emocional com o produto.

Você já conhecia o neuromarketing? Conta aqui pra gente!

READ MORE
como-transformar-fas-em-clientes-2

Como transformar fãs em clientes

como-transformar-fas-em-clientes-2
Converter uma venda através de um relacionamento pela internet, ou seja transformar fãs/seguidores em clientes é o desafio atual de quem se lançou na internet com o objetivo de buscar clientes para seu negócio, o caminho a se percorrer pode até parecer simples, mas é bem trabalhoso.
A primeira coisa a saber é se esse fã é fã de verdade do seu negócio (serviço ou produto) ou se é apenas um amigo ou parente querendo te dar uma “força”.

Ninguém vira fã sem que haja um trabalho de conquista

Esse é o começo do caminho. O Facebook e o Instagram, antes de qualquer outra finalidade, são redes de relacionamento, e se você ou sua empresa estão nelas, esse deve ser seu objetivo master “se relacionar”.
E assim como num namoro, que inicia com uma conquista, um xaveco, uma conversa boa – o relacionamento entre cliente e empresa, também vai partir desse princípio – uma parte precisa “conquistar a outra”, só assim o relacionamento acontece.

Como conquistar? Eis a questão.

  • Ofereça conteúdo relevante.
  • Agregue informações úteis para o dia a dia.
  • Torne seu fã um contato de e-mail para que receba novidades e informações.
  • Invista em e-mail marketing.
  • Coloque seu fã no grupo do whats ou facebook.

Atraindo, engajando e convertendo

O processo de venda, não acontece quando seu cliente te liga dizendo que quer seu produto. Ele começa muito antes, lá atrás, quando o cliente, ainda prospect, descobre que você pode atender a necessidade dele, vendendo aquilo que ele precisa.

Como ele sabe que precisa do seu produto ou serviço?

Esse é o seu objetivo ao produzir conteúdo relevante para sua fanpage, para o seu blog, para o seu canal. Você precisa criar a necessidade – mostrar todos os valores agregados do seu produto e todas vantagens em tê-lo. Venda seu peixe!
Se você fizer isso bem feito, mais uma vez falando, “criando conteúdo relevante” vai fazer com o que as pessoas passem da fase de “atraídos” para “engajados”.

O engajado é o fã, o convertido é o cliente

Engajamento é muito bom, mas não paga as contas no fim do mês. Então, se você chegou aqui, está no caminho, mas precisa do xeque-mate.
Faça uma pergunta a si próprio: Você tem certeza que as pessoas sabem aquilo que está vendendo? Um erro comum, que muita gente faz, é esquecer de vender com clareza seu produto/serviço. Para gerar o engajamento, as vezes se dá tantas voltas ao redor do eixo, que se esquece de dizer qual de fato é seu negócio.

  • Siga a regra 80×20 – a cada 10 posts em suas redes sociais, 8 faça para gerar engajamento e 2 faça para vender seu produto.
  • O oposto não é o caminho certo. Não utilize rede social para panfletagem do seu produto.

Ninguém usa Rede Social para comprar nada!

tirar-do-facebookIsso mesmo, ninguém acessa o facebook pensando em “compras”. Por isso, sua missão é usar as redes sociais para levar as pessoas para onde, de fato, você está vendendo. Se você tem uma loja física, se você tem um site, se você tem um e-commerce (independente se produto ou serviço) você precisa criar um processo para tirar a pessoa da rede social e levá-la até o seu canal de venda.
O processo é seu, mas pode ser mais ou menos assim:

  • Leve pra sua loja física;
  • Chame pro whatsapp;
  • Leve pro inbox da sua fanpage;
  • Direcione ela pro seu site.

Tudo isso são maneiras de usar a rede social para levar as pessoas até onde você vende.
 

Invista em anúncios do Google

Certamente você já se perguntou se vale apena anunciar no google ou se será dinheiro jogado fora. Já se perguntou também “quanto deve investir”, correto?
Algumas vantagens:

  1. Estará presente no maior site de buscas do mundo;
  2. Utilizando a palavra-chave certa, o termo de busca certo, vai lhe trazer o público alvo que busca e alcançar melhores resultados;
  3. O público alvo pode ser totalmente segmentado, ou seja, você só aparecerá para pessoas que tenham real interesse no que você está anunciando, sendo assim, as suas chances de conversão são muito maiores;
  4. Pode escolher as pessoas que terão acesso ao seu anúncio, exemplo: gênero, região, idade, preferências;
  5. Você pode trabalhar somente produtos/serviços que mais lhe darão retorno financeiro;
  6. Anunciar no Google é acessível, pois você só irá pagar quando o usuário executar a ação que você definir, sendo assim, o valor pago é justo, já que aumentarão suas chances de conversão.

“Quanto investir” é uma decisão sua, 100, 200, 500, 1.000… nessa mídia quanto mais você investir maior será o alcance de pessoas.
Sucesso!

READ MORE
mkt-digital.jpg1

Por que investir em Marketing Digital pode te tirar da crise?

O Marketing Digital como o próprio nome já diz, é o bom e velho marketing só que trabalhado por meio das ferramentas digitais. É o conjunto de ações estratégicas aplicadas nos meios digitais (internet e tecnologias móveis), para conquistar e fidelizar clientes, elevando a participação da empresa no mercado.
Para algumas empresas a pior parte da crise já passou, mas outras estão sentindo o efeito tardio. Economicamente falando, o país já esteve pior, mas isso não significa que o mercado esteja quente e esteja tudo bem para os consumidores e empresas.
Em tempos difíceis é preciso reinventar estratégias, apertar o cinto, mas não necessariamente reduzir os investimentos de marketing, quem sabe, mudar o caminho sem mudar o foco. Estou dizendo que o marketing digital pode ser a tábua de salvação para muitos negócios, basta saber fazê-lo.
Se está se perguntando “Como fazer um plano marketing digital?” antes de qualquer ação online, você precisa planejar. Mkt digital não pode ser as cegas, de qualquer jeito, em qualquer momento, em qualquer horário; é necessário estudo, planejamento de ações, elaboração de um plano de marketing digital e claro conhecimento das necessidades da empresa e das ferramentas de gestão.
É por isso que muitas empresas contratam agências de marketing digital, ao invés de capacitar uma equipe interna. Uma agência já é especialista nessa atividade, está antenada e aberta as novidades. O que pode ficar a desejar entre contratante e contratado é a “ineficiência da comunicação” que aliás, é um problema para qualquer empresa e em qualquer lugar.

Como começar?

Com a internet a cada dia mais presente na vida de todos, o marketing digital trabalha com as principais maneiras que as empresas têm para se comunicar com o público de forma direta, personalizada, e no momento certo.

Invista em Marketing de Conteúdo

Analise se um blog se encaixa no seu negócio, escreva sobre o que você faz, como você faz, atualidades do seu negócio, tudo o que gira em torno, e gere conteúdo de verdade que possa ser útil para as pessoas.

Aprenda sobre SEO

O termo em inglês Search Engine Optimization é muito utilizado em qualquer estratégia de marketing digital. O SEO é o que vai fazer seu site (ou da sua empresa) aparecer para o Google. Engana-se quem pensa que basta ter um site e os problemas terminaram. Ele fica numa espécie de limbo se nenhuma estratégia for executada para dar-lhe visibilidade. É preciso otimizar para que a ferramenta enxergue valor na sua criação.

Crie ações de e-mail marketing

Pesquisas mostram que 92% das pessoas adultas utilizam e-mail e 61% utilizam todos os dias. Então, tenha uma lista de e-mail dos seus clientes ou prospects e seu negócio através de ações direcionadas de email marketing. Existem diversas ferramentas que podem te ajudar com isso, mas além de saber quais softwares usar, é preciso saber o que fazer.

Use as redes sociais a seu favor

Facebook, Instagram, LinkedIn, entre outras, são utilizadas por pessoas de qualquer gênero, classe, idade. Quantas horas do seu dia você utiliza nas redes sociais? Pois é, muitas! É praticamente um universo paralelo, e lá é onde tudo acontece meu amigo.

Invista num blog corporativo

A criação de um blog vai permitir que sua empresa se comunique não apenas com seu público-alvo, também com seu público interno e com todo mundo que estiver no google. É lá que você entender o poder do marketing de conteúdo e como isso pode agregar valor ao seu negócio.

Conhece o WhatsApp empresarial?

Com o whats corporativo você pode criar campanhas que envolvam seus contatos, passar uma imagem mais profissional, criar um vínculo mais direto com seu público-alvo, postar promoções exclusivas, divulgar sua marca.
 
Lembre:

Marketing Digital é promover produtos ou marcas por meio de mídias digitais.

READ MORE
mkt-conteudo-digital1

Por que é importante gerar conteúdo na sua mídia…

Nós temos, cada vez mais, sede de informação e procuramos na internet respostas para nossas perguntas.
Porém a geração Y e Z (maior público de usuário da rede) tem pressa com as respostas. Os assuntos buscados precisam ser objetivos e responder logo o que nos interessa, sem delongas.
Por isso, é necessário saciar essa sede, gerando conteúdo e dando informação aos consumidores.
Se você gerar conteúdo de qualidade em sua página, verdadeiro, atraente e atualizado, estará dando um passo para gerar Leads.
As pessoas querem saber de “tudo” num curto prazo: os melhores lugares para se viajar, previsão do tempo, cenário econômico, receita de pão sem glúten, o que vai aconteceu no capítulo seguinte da novela, etc. São muitos os assuntos buscados.
Quanto mais seu tema interessar os leitores (seu público), mais chances você tem dele te visitar novamente e gerar views em seu site, blog, funpage.
Por isso, o primeiro passo é definir e entender quem é o público e sobre o que ele quer ler e, desta forma, direcionar o assunto.
Investir em conteúdo é importante, mas é só uma estratégia, que, sozinha, não tem peso algum.
Você precisa conhecer o perfil e o interesse do seu leitor e criar empatia através da forma como se comunica (linguagem) e assuntos abordados. Um erro muito comum é se achar superior porque você é quem está escrevendo. Você não é um ditador de meias verdades, terá mais êxito se sua postura for de um facilitador do conhecimento. Por isso, sempre que possível mostre o caminho para mais informações que agreguem conhecimento aquela informação passada em seu post.
Por fim, evite escrever de forma muito extensa, cansativa. Se o assunto for longo, é melhor dividi-lo e dar continuidade em outro momento, do que cansar o leitor com muita informação. O bom senso é sempre um bom companheiro.
“Se você quer algo novo, você precisa parar de fazer algo velho”. (Peter Drucker)

READ MORE