Se você já passou por este acontecimento, fique tranquilo, e pegue esse toque que temos para você, na verdade o processo é simples:
Primeiro é importante saber que se a sua conta de anúncios estiver configurada para pagamentos manuais, você não poderá definir um limite de gastos para a conta.
Saiba que sempre que o seu o limite de gastos da conta for atingido, os seus anúncios serão pausados e deixarão de gastar dinheiro, então para redefinir o valor gasto dentro do limite de gastos da conta, você precisa seguir estes passos:
1° – Acesse as Configuração da conta de anúncios e clique em Abrir configurações de pagamento.
2° Dentro da seção “Limite de gastos da conta”, clique nos três pontos no canto superior direito e clique em “Definir limite”.
3º Defina o valor desejado e clique em “Salvar”.
Importante: O limite de gastos da conta é o limite geral de quanto a sua conta de anúncios pode gastar em todas as campanhas de anúncios durante a vigência dele. O valor que você gastou para atingir o limite de gastos da conta não é redefinido automaticamente após determinado período. Por exemplo, no final do mês.
Referência de conteúdo central de ajuda do Facebook.
16 Commentários
Vinícius
Eu fiz esse passo a passo e não tem esse botão para aumentar esse limite.
Consegue me ajudar
Eduardo Cardillo
Bom dia Vinícius!
Essas telas do Gerenciador de Anúncios do Facebook (agora Meta) mudam com bastante frequência.
Atualizamos o post com uma etapa extra, acredito que consiga agora 😉
Marcia
Não aparece o botão alterar o limite, como faço agora?
Eduardo Cardillo
Olá Marcia,
Nesse caso deve abrir um chamado na Meta para resolver.
Amanda
Eu fiz todo esse passo a passo, alterei o limite mas mesmo assim, quando vou impulsionar uma publicação diretamente pelo instagram aparece a mesma mensagem de que eu tenho que ir alterar o limite. Estou há uma semana nessa e não consegui um jeito de arrumar isso, pode me ajudar por favor?
Silvana
Oi, Amanda, estou com o mesmo problema, você conseguiu resolver?
Alan Coelho
eu botei 33 para anunciar 3 dias e agora diz que excedeu o limite fiz pagamento via pix e não consigo coloar meu anuncio e o valor está lá preso
Jessica
E se eu tiver saldo nessa conta de anúncios, perdi esse valor ? Não vou poder usar ?
Jessica
No caso minha conta tá configurada como pagamento manual.
Eduardo Cardillo
Olá Jéssica!
Caso o problema seja realmente o limite configurado, você pode acessar o Gerenciador e mudar o valor que será liberado.
Elis
Não consigo impulsionar mais publicações, diz que atingiu o limite de gastos. Nunca coloquei um limite, mas mesmo assim segui o passo a passo para alterar só que não aparece o botão para alterar o limite. Alguém pode me auxiliar em como resolvo esse problema?
Eduardo Cardillo
Oi Elis,
Nesse caso deve abrir um chamado na Meta para resolver.
Eduardo
Esse limite de gastos após ser alcançado ele renova em quanto tempo, já procurei resposta e ninguém fala sobre isso?
Obs pagamento em pix
Eduardo Cardillo
Olá Eduardo, boa tarde!
Esse limite é da Conta de Anúncios e ele é fixo, se vc. alcançou e precisa continuar anuncionando, aumente seu valor.
Nara
Minhas contas estão configuradas para pagamentos manuais (pix), o que parece signifixar que não há limite de gastos. É isso mesmo? Se for, por que o gerenciador de anúncios está me avisando que atingi o limite? Como resolvo isso, por favor?
Eduardo Cardillo
Olá Nara, a forma de pagamento não tem vínculo com o limite de gastos, você pode seguir o passo-a-passo e verificar se não foi configurado um limite em sua conta, ou se você não colocou um limite de gastos na campanha.