UX Design: desenhando a Experiência do Usuário

Guia Básico de UX: desenhando a Experiência do Usuário

Alguns conceitos básicos para começar: Usabilidade é um atributo de qualidade que mede a facilidade de usar um produto. Se está fácil de usar, temos uma boa usabilidade, caso contrário, a usabilidade está ruim; Interface é basicamente a forma como você se comunica com o se usuário, e como ele interage com o que você criou. Arquitetura de informação é a forma como você organiza e categoriza todo o conteúdo que o  produto possui Mas, o que é preciso saber sobre a usabilidade? Uma boa usabilidade deve cumprir com 5 funções básicas: Aprendizagem: Os seus usuários conseguem realizar tarefas básicas no primeiro acesso ao seu produto? Eficiência: Eles conseguem realizar essas tarefas com rapidez? Memorabilidade: Eles conseguem se lembrar como devem usar o seu produto após algum tempo sem usá-lo? Prevenção de erros: A usabilidade do seu produto evita que seus usuários cometam erros, ou ajudam que revertam um erro…

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Design Thinking

Design Thinking: solucionando problemas de forma colaborativa.

O Design Thinking deve ser considerado uma abordagem, e não uma metodologia. Quando se fala em metodologia, as pessoas criam automaticamente a expectativa de que vão aprender uma receita, e não é bem o caso. Em vez disso, ele cria as condições necessárias para solucionar um problema de forma colaborativa. O grande objetivo do Design Thinking é converter dificuldades e limitações em benefícios para o cliente e valor de negócio para a sua empresa. Ele é muito utilizado para a elaboração de novos serviços ou produtos. A partir da reunião de pessoas de todas as áreas de uma empresa, é possível alcançar um entendimento mais abrangente do problema, aumentando a chance de sucesso. Etapas do Design Thinking: Todo processo de design, precisa começar com o entendimento do problema, do obstáculo a ser superado. A seguir, vem a análise de possíveis soluções, a definição da melhor e sua aplicação. Podemos dividir…

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Storytelling

Storytelling é a capacidade de transmitir conteúdo/informação por meio de um enredo bem elaborado e com uma narrativa envolvente, usando palavras e recursos audiovisuais. Muito usado no meio cinematográfico, mas descoberto como um grande aliado ao Marketing Digital, o Storytelling pode te ajudar a engajar pessoas, ganhar seguidores e até mesmo “vender”. Se Storytelling é a arte de contar histórias, então a “sua” precisa ser bem elaborada, verdadeira e emocionante. Sabe por que? Histórias aproximam Histórias criam vínculo Histórias humanizam Histórias ensinam Histórias confortam Histórias alegram Histórias vendem O storytelling necessita de um estrutura: DESEJO PROBLEMA OU NÓ PLANO FRACASSO SUCESSO Já explico sobre essa estrutura a seguir. Mas, antes, perceba que o Storytelling está a nossa volta. No videogame Nas séries Nos livros Nas rede sociais Tudo tem uma estrutura, e é preciso colocar a história nessa estrutura. Observe o exemplo a seguir: DESEJO PROBLEMA PLANO FRACASSO SUCESSO Edward…

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