Como funciona e como usar o Call To Action?

Como funciona e como usar o Call To Action?

Com os sites, redes sociais e um aumento de consumo de conteúdo na internet, novos termos surgem para o marketing. Um desses novos termos é o “Call to Action” e é sobre ele que falaremos hoje.

O “Call To Action”, traduzido literalmente como “chamada para ação”, é um método usado para gerar engajamento e clicks em posts de redes sociais, como o Instagram, e blogs. É importante lembrar que o CTA é um método visual, ou seja, é preciso uma imagem ou um ícone para ser chamado de “Call To Action”.

Ao fazer o CTA, conseguimos elevar o nosso SEO, já que, quanto mais engajamento tivermos, mais somos vistos como relevantes pelo Google. Além de ajudar nessa parte, o CTA também nos ajuda a levar o cliente para novos estágios do Funil de Vendas. De maneira resumida, o cliente que está no Topo do Funil não vai entender um conteúdo mais avançado oferecido pela sua empresa, já que ele está no estágio inicial, então, você deve oferecer um conteúdo mais simples e, à medida que ele vai passando para um novo estágio do funil, o conteúdo vai, também, ficando mais complexo, levando-o para a decisão de compra, ou seja, uma ação.

O Call To Action faz uso de um conceito bastante conhecido no marketing, o qual se chama “AIDA“. O que seria isso? Até o momento em que o cliente toma uma decisão (ação), ele passa por várias etapas:

Atenção: nessa parte, chamamos a atenção do cliente para que ele continue na nossa página.

Interesse: agora que temos a atenção do cliente, ele terá a primeira impressão e decidirá se vai procurar mais sobre o que você está oferecendo.

Desejo: depois do interesse despertado, o cliente fará uma análise do que você está oferecendo, procurando os benefícios da oferta.

Ação: enfim, agora que ele já analisou e tomou a sua decisão, uma ação será tomada.

Agora, como fazer um ótimo Call To Action? A gente te ensina!

Aposte nas cores!

As cores são uma parte imprescindível do Call To Action, afinal, são elas que chamarão a atenção do seu visitante. Então, não adiantará fazer um bom CTA se a cor não for atrativa.

Os botões que chamarão para a ação devem ser coloridos e ter um contraste, lembre-se disso.

Seja direto!

É importante ter um texto também atrativo e que seja sem enrolações. Fale exatamente o que você quer que o seu visitante ou cliente faça, sem rodeios. Além disso, é importante fazer uso dos gatilhos e fazer o visitante sentir que necessita daquele conteúdo ou produto naquele momento. Já falamos um pouco dos gatilhos aqui.

Facilite o seu CTA

A posição do CTA precisa estar de fácil acesso e visualização, escolha um local em que o botão ou ícone seja facilmente visto pelo visitante não só na versão desktop do blog, mas também na versão mobile.

Segue o nosso exemplo: aqui, no site da Tok Digital, nós colocamos o botão do CTA num lugar acessível para o nosso visitante, com um cor chamativa e deixando claro o que deve ser feito: “Solicitar Orçamento”.

Há alguns outros “tipos” de Call To Action que são os mais comuns. Talvez você já até os faça, mas não sabia até agora. Confira:

  • Um dos tipos de CTA é o pedido de compartilhamento, curtida e comentários. Essa estratégia pode ser usada para aumentar o engajamento dos seus conteúdos, já que quanto mais as pessoas curtem, compartilham, salvam e comentam, mais o seu conteúdo é visto como relevante.
  • Outro tipo, também muito usado, é o direcionamento para outros artigos presentes no site. Essa parte de direcionamento é bastante importante para o funil de vendas, já que é assim que o visitante ou cliente vai passando para um novo estágio.
  • O pedido de participação de um evento da empresa também é um CTA. Por exemplo, na Cervejaria Imbé, toda sexta, acontece uma live com música. Então, a Cervejaria Imbé, além de convidar seus clientes a ouvirem música, também oferecem a entrega da cerveja por delivery, com o CTA “Peça e receba em casa”.

Como você usa o Call To Action no seu site? Conta pra gente. Se ficou com alguma dúvida, entre em contato com a Tok Digital e ajudaremos você.

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Neuromarketing: o que é?

Neuromarketing: o que é?

O neuromarketing pode ser um método muito eficaz para o seu negócio! Mas você sabe o que é esse método? O neuromarketing, basicamente, é como o próprio nome diz: um método de marketing que faz uso da neurociência, ou seja, como o cérebro reage a certas práticas do marketing.

Como o neuromarketing funciona?

O neuromarketing atinge aquela parte do cérebro que não temos controle, o subconsciente e é no subconsciente que, na maioria das vezes, tomamos a decisão de compra. Para que isso ocorra, existem algumas maneiras de provocar o subconsciente do seu cliente. Confira algumas:

A teoria das cores

As cores costumam afetar muito o nosso psicológico. Um exemplo muito famoso é o amarelo, que pode nos dar fome e, por isso, é usado por redes de fast food. Outro exemplo é o roxo, ele dá uma sensação de inovação e inteligência, não é à toa que o NuBank abusa dessa cor.

Gatilhos

Gatilhos são recursos que provocam no usuário sentimentos, vindos do subconsciente, e o fazem tomar a decisão de compra.

Um exemplo disso é quando a empresa mostra que o estoque de um produto vai acabar, isso faz com que o usuário sinta que precisa comprar logo para não ficar sem o produto.

Outra forma de usar gatilhos é fazer o cliente sentir que aquele produto é exclusivo, oferecendo produtos sazonais ou até edições especiais diferenciadas com quantidades limitadas, o que, consequentemente, fará ele se sentir único.

Ou seja, os gatilhos fazem o cliente ter uma sensação de necessidade de consumo.

Ancoragem de preços

O nosso cérebro consegue, muitas vezes, apenas pensar no preço de um produto comparando com um outro produto igual. Segue esse exemplo com a gente: se você for num fast food, terá três opções de batata: uma pequena, uma média e uma grande, certo? O que, naturalmente, fazemos é comparar os preços entre elas. Normalmente, a empresa vai querer vender a pequena, já que essa é a que vai mais dar lucro.

Storytelling

Por fim, mas não menos importante: o storytelling! Hoje, o consumidor acaba não se vendo mais tão tocado por uma publicidade direta ao ponto, ele prefere que seja usada uma narrativa subjetiva que não envolve o produto diretamente. Dessa forma, o consumidor acaba criando uma conexão emocional com o produto.

Você já conhecia o neuromarketing? Conta aqui pra gente!

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