Como funciona e como usar o Call To Action?

Como funciona e como usar o Call To Action?

Com os sites, redes sociais e um aumento de consumo de conteúdo na internet, novos termos surgem para o marketing. Um desses novos termos é o “Call to Action” e é sobre ele que falaremos hoje.

O “Call To Action”, traduzido literalmente como “chamada para ação”, é um método usado para gerar engajamento e clicks em posts de redes sociais, como o Instagram, e blogs. É importante lembrar que o CTA é um método visual, ou seja, é preciso uma imagem ou um ícone para ser chamado de “Call To Action”.

Ao fazer o CTA, conseguimos elevar o nosso SEO, já que, quanto mais engajamento tivermos, mais somos vistos como relevantes pelo Google. Além de ajudar nessa parte, o CTA também nos ajuda a levar o cliente para novos estágios do Funil de Vendas. De maneira resumida, o cliente que está no Topo do Funil não vai entender um conteúdo mais avançado oferecido pela sua empresa, já que ele está no estágio inicial, então, você deve oferecer um conteúdo mais simples e, à medida que ele vai passando para um novo estágio do funil, o conteúdo vai, também, ficando mais complexo, levando-o para a decisão de compra, ou seja, uma ação.

O Call To Action faz uso de um conceito bastante conhecido no marketing, o qual se chama “AIDA“. O que seria isso? Até o momento em que o cliente toma uma decisão (ação), ele passa por várias etapas:

Atenção: nessa parte, chamamos a atenção do cliente para que ele continue na nossa página.

Interesse: agora que temos a atenção do cliente, ele terá a primeira impressão e decidirá se vai procurar mais sobre o que você está oferecendo.

Desejo: depois do interesse despertado, o cliente fará uma análise do que você está oferecendo, procurando os benefícios da oferta.

Ação: enfim, agora que ele já analisou e tomou a sua decisão, uma ação será tomada.

Agora, como fazer um ótimo Call To Action? A gente te ensina!

Aposte nas cores!

As cores são uma parte imprescindível do Call To Action, afinal, são elas que chamarão a atenção do seu visitante. Então, não adiantará fazer um bom CTA se a cor não for atrativa.

Os botões que chamarão para a ação devem ser coloridos e ter um contraste, lembre-se disso.

Seja direto!

É importante ter um texto também atrativo e que seja sem enrolações. Fale exatamente o que você quer que o seu visitante ou cliente faça, sem rodeios. Além disso, é importante fazer uso dos gatilhos e fazer o visitante sentir que necessita daquele conteúdo ou produto naquele momento. Já falamos um pouco dos gatilhos aqui.

Facilite o seu CTA

A posição do CTA precisa estar de fácil acesso e visualização, escolha um local em que o botão ou ícone seja facilmente visto pelo visitante não só na versão desktop do blog, mas também na versão mobile.

Segue o nosso exemplo: aqui, no site da Tok Digital, nós colocamos o botão do CTA num lugar acessível para o nosso visitante, com um cor chamativa e deixando claro o que deve ser feito: “Solicitar Orçamento”.

Há alguns outros “tipos” de Call To Action que são os mais comuns. Talvez você já até os faça, mas não sabia até agora. Confira:

  • Um dos tipos de CTA é o pedido de compartilhamento, curtida e comentários. Essa estratégia pode ser usada para aumentar o engajamento dos seus conteúdos, já que quanto mais as pessoas curtem, compartilham, salvam e comentam, mais o seu conteúdo é visto como relevante.
  • Outro tipo, também muito usado, é o direcionamento para outros artigos presentes no site. Essa parte de direcionamento é bastante importante para o funil de vendas, já que é assim que o visitante ou cliente vai passando para um novo estágio.
  • O pedido de participação de um evento da empresa também é um CTA. Por exemplo, na Cervejaria Imbé, toda sexta, acontece uma live com música. Então, a Cervejaria Imbé, além de convidar seus clientes a ouvirem música, também oferecem a entrega da cerveja por delivery, com o CTA “Peça e receba em casa”.

Como você usa o Call To Action no seu site? Conta pra gente. Se ficou com alguma dúvida, entre em contato com a Tok Digital e ajudaremos você.

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1 Comentário

  1. Eduardo Cardillo
    3 de dezembro de 2020

    O que eu mais gosto nos CTA´s são aqueles com frases descontraídas e inteligentes, diferente daqueles que só tentam me forçar a agir de forma dura e direta!

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